Kan ik gebruik maken van de herroepsingsrecht?
U heeft bij levering van de diensten niet de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Kan ik ook telefonisch boeken?
Helaas is het niet mogelijk om per telefoon te reserveren. Om het boeken zo efficient mogelijk te laten verlopen vragen we u het arrangement online op onze website te boeken en te betalen. Heeft u daarbij nog verdere vragen, neem dan gerust contact met ons op. Groepen van meer dan 9 personen kunnen helaas niet online boeken. Neem contact met ons op voor een groepsaanvraag.
Is het ook mogelijk om losse tickets bij jullie te bestellen?
JA, echter alleen voor de competities van Spanje en Duitsland. De beschikbaarheid verschilt per club. U kunt de beschikbaarhbeid controleren in ons boekingssysteem. Beschikbaarheid treft u aan indien er een ticket staat weergegegeven. Tevens kunt u bij ons reizen boeken op basis van eigen vervoer.
Hoelang van te voren dien ik een reis te boeken?
Hierop is geen eenduidig antwoord te geven. In de meeste gevallen geldt; hoe eerder u boekt hoe lager de reissom zal zijn. Dit heeft voornamelijk te maken met de fluctuerende vluchttarieven. De luchtvaartmaatschappijen verhogen doorgaans de tarieven naarmate de vertrekdatum nadert. Het kan uiteraard altijd voorkomen dat een luchtvaartmaatschappij actietarieven hanteert of dat door een andere reden de reissom lager wordt.
Kan ik een reis boeken zonder overnachting?
Nee,helaas laten de vluchtschema's het niet toe om een arrangement te boeken zonder overnachting. In Engeland worden de wedstrijden doorgaans in de middag gespeeld. De avondvluchten sluiten niet aan op de eindtijd van deze wedstrijden. In Spanje en Italië zijn zelfs twee overnachtingen nodig omdat pas kort voor vertrek duidelijk wordt of de wedstrijd op zaterdag of op zondag wordt gespeeld.
Ja, voor de competitie van Duitsland biedt Voetbalreizen.com u de mogelijkheid om busreizen te boeken of losse tickets waarbij overnachtingen niet noodzakelijk zijn.
Is betalen op uw website beveiligd?
Ja, online betalen bij Voetbalreizen.com eenvoudig en veilig. Het betaaltraject van op onze website is beveiligd met SSL (Secure Socket Layer) en vindt plaats op een secure server. Deze beveiligde verbinding is te herkennen aan het slotje in de adresbalk van uw adresbalk van uw browser. Uw betaal- en bankgegevens worden niet opgeslagen.
Wanneer u kiest voor betaling via iDEAL wordt u via een beveiligde verbinding naar de beveiligde internet betaalomgeving geleid van onze financiële dienstverlener Buckaroo die uw betaling vervolgens namens Voetbalreizen.com afhandelt.
Hoe kan ik betalen?
De betalingen online dient u per internetbankieren in het boekingsproces te voldoen. Eventuele vervolgbetalingen op de boeking dient u tijdig over te schrijven op het door ons aan u gecommuniceerd rekeningnummer.
Wanneer moet ik betalen?
Indien de wedstrijd langer dan 6 weken voor de speeldatum wordt geboekt, dient u 50 % van het totaalbedrag direct aan te online te betalen en 50 % op zijn laatst 6 weken voorafgaande de wedstrijd. Indien de boeking plaats vindt binnen 6 weken voorafgaande de speeldatum dient u direct 100 % te worden voldaan.
