Documenten & Tickets
Welke informatie staat er in de reisbescheiden? In de reisdocumenten wordt alle benodigde informatie gegeven voor uw reis. Daarnaast zijn routebeschrijvingen van het vliegveld naar het hotel en hotel-stadion opgenomen in het document. Krijg ik mijn vliegtickets opgestuurd? U krijgt uw instapkaarten digitaal opgestuurd door Voetbalreizen.com. Dit betekent dat u door ons online wordt ingecheckt voor uw vlucht. Deze instapkaarten ontvangt u tegelijkertijd met de overige reisbescheiden. Hoe krijg ik de wedstrijdtickets in mijn bezit? De wedstrijdtickets worden door ons klaargelegd bij de receptie van het hotel waar u verblijft. Mocht hier van afgeweken worden krijgt u hiervan tijdig bericht. Indien u alleen losse tickets heeft aangekocht via Voetbalreizen.com bestaat er ook een mogelijkheid dat deze per aangetekende post aan u worden verzonden. De exacte wijze van levering wordt in de bevestiging van uw reis beschreven. Waar in het stadion zit ik? In de reisomschrijving wordt de locatie van de zitplekken aangegeven. Eventueel is het mogelijk deze te upgraden in de vervolgstappen in het boekingsproces. De plaatsen in het stadion worden altijd als pair gegarandeerd (2 naast elkaar). Oftewel niemand zal alleen zitten. Tevens tracht Voetbalreizen.com de gehele boeking bij elkaar te plaatsen. Op de ticket staat een veel lager bedrag dan dat ik heb betaald, hoe kan dit? Voetbalreizen.com maakt gebruik van officiële inkoopkanalen. Vaak zijn wedstrijden uitverkocht of is het erg lastig om aan tickets voor een wedstrijd te komen. Door gebruik te maken ticketbureaus is het voor Voetbalreizen.com wel mogelijk aan deze tickets/pakketten te komen. Dit tegen marktconforme prijzen waarbij het economische proces van "vraag & aanbod" geldt. |
